Если Вас интересует суд по окнам, то этот раздел наверняка Вам поможет. Мы рады предложить Вам квалифицированную помощь по всем вопросам, связанным с судом за пластиковые окна. Если у Вас есть какие то вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи и в ближайшее время наши специалисты свяжутся с Вами. Все консультации на нашем сайте оказываются бесплатно, а в случае необходимости составления документов, мы готовы предложить лучшие цены.

Между  и ООО «Хорошие окна»    10.05.2013 года заключен договор №  / об изготовлении и установке дверного и двух оконных блоков. Стоимость данных услуг составила 27 000 рублей.  Всю сумму я оплатила своевременно, о чем  свидетельствуют выданные мне квитанции.

Замеры производил мастер Вашей компании и на основании этих размеров были изготовлены дверной и оконные блоки. Когда установщики стали примерять раму в оконный проем я сразу поняла, что то не так. Они начали звонить в компанию и говорить, что блоки не соответствуют размерам, но выслушав ответ все таки установили эти блоки, хотя даже я видела, что они гораздо меньше, чем должны быть.

После установки я поняла, что работа выполнена не качественно – окна оказались меньшего, чем проем размера, рабочие работали плохо и сделали все неаккуратно. В данный момент работа не завершена. Окно держится на честном слове. Установщики замазили все вокруг окна внутри и снаружи какой-то шпаклевкой, которая теперь отваливается и осыпается на пол.

Я неоднократно в устной форме обращалась к Вашим работникам по телефону и приходила сама в Ваш офис с требованием устранить вышеназванный недостаток.

Несколько раз ваши работники приезжали, смотрели, кивали головой, разворачивались и уходили, на этом все исправления оканчивались.

Последние несколько месяцев операторы Вашего офиса отвечают мне, что нужно подождать, и якобы эта проблема решается, но фактически никаких действий не происходит.

Согласно п. 5.1. заключенного договора после проведения работ должен быть подписан приема — сдаточный акт, такого акта я не подписывала.

Согласно п. 7.2. заключенного договора, заказчик имеет право отказаться от заказа в том случае, если заказ выполнен не в соответствии с листом заказа, и потребовать безвозмездного выполнения заказа.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель)  обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1,5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст.4,29 Закона «О защите прав потребителей» требую от  Вас в 10 дневный срок с момента получения настоящей претензии установить новые блоки, нужного размера и по всем правилам.

Если вы откажетесь в добровольном порядке выполнить мою претензию, я буду вынуждена обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения  моих требований, но и выплаты полной стоимости услуги, а также компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50% от цены иска.

 

Мы поможем Вам составить не только претензию, но и  исковое заявление о взыскании ущерба в суд.

 

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.